Агентство рекламы "Energy Mail"

Кассовое обслуживание

Между нашими организациями заключается Агентский договор, по которому АР "Energy Mail", согласно инструкциям / заявкам, направляемым Интернет-магазином, будет реализовывать Товар потребителям.

Реализацию различного товара, принадлежащего Интернет-магазину, АР "Energy Mail" производит от своего имени и за вознаграждение. Чек выбивается клиенту соответственно с суммой заказанного товара. Тем самым Вы избавляетесь от необходимости покупки, регистрации и обслуживания кассового аппарата, ведения кассовой книги, оформления отказов. АР "Energy Mail" берет на себя кассовое сопровождение и обслуживание клиентов по расчетам с покупателями, оформлению документов и кассовому учету.

Размещение заявки

Заказчик направляет в АР "Energy Mail" заявку до 15:00 часов по электронной почте 700-710@mail.ru на электронном бланке заказа с инструкциями Интернет-магазина о передаче товара потребителям.

Заявка считается принятой к исполнению, если ответным письмом на Ваш электронный ящик поступила информация от диспетчерской службы АР "Energy Mail" о присвоении индивидуальных номеров заказов для каждого адреса доставки.

Отгрузка товара

1. Получения товара осуществляется 2-мя способами:

- забор со склада транспортной компании силами АР "Energy Mail";

- доставка в офис АР "Energy Mail".

2. Заказчик формирует и упаковывает товар.

3. Заказчик маркирует каждый заказ индивидуальным номером, присвоенным диспетчерской службой АР "Energy Mail" при размещении заявки.

4. Заказчик каждый заказ укомплектовывает полным пакетом сопроводительных документов. ( При работе по агентскому договору Заказчик в момент отгрузки товара передает два экземпляра накладной ТОРГ-12 с печатью и подписью курьеру. Второй экземпляр АР "Energy Mail" возвращает в Интернет-магазин с печатью и подписью.)

Доставка товара

Доставка производится по рабочим дням с 9 до 18 часов.

Доставка в сверхурочное время производится по двойному тарифу.

В случае отказа получателя от товара по телефону, курьерской службе выплачивается компенсация в размере 80 руб.

   В некоторых случая возможен перенос срока доставки, о чем АР "Energy Mail" уведомляет Интернет-магазин:

· неверные реквизиты получателя;

·   телефон получателя не отвечает;

·   получатель не готов принять заказ.

Отчетность

1. Обслуживание Интернет-магазинов осуществляется по двум договорам:

- Договор на доставку.

- Агентский договор, предусматривающий полную ответственность АР "Energy Mail" за товар и кассовое обслуживание клиента.

2. Доставка заказа производится на следующий рабочий день после принятия заявки, если иное не оговорено клиентом. Информация о доставке вносится в базу данных АР "Energy Mail" на следующий рабочий день после вручения. Оперативную информацию по доставке мы предоставляем по Вашему запросу. Один раз в месяц клиенту выставляется счет за доставку, основанием которого служит детализация. В детализации по каждому размещенному заказу отражены следующие параметры: дата приема, индивидуальный номер заказа, срочность и вес отправления, ответственное лицо Заказчика, адресат, дата и время вручения, подпись получателя, дополнительные услуги, и окончательная стоимость каждого заказа. В детализацию включаются все заявки, размещенные с первого по последнее число расчетного месяца. Детализация, заверенная печатью и подписью ответственного лица, является официальным подтверждением факта вручения отправления.

3. На следующий день после выполнения заявки и поступления денег АР "Energy Mail" по Агентскому договору предоставляет Интернет-магазину отчет Агента, где содержится информация об объеме выполненных услуг по реализации товара и сумме агентского вознаграждения. Отчет Агента служит основанием для выставления счета на агентское вознаграждение.

4. Расчет между Интернет-магазином и АР "Energy Mail" возможен как наличным, так и безналичным перечислением денежных средств.

Гарантии

· Четкая организация работы гарантирует доставку в указанный срок.

·   АР "Energy Mail" несет полную материальную ответственность за товар с момента приема до реализации/возврата товара.

·    Оперативная мобильная связь между курьером и потребителем минимизирует отказы от товара.

·   АР "Energy Mail" гарантирует прозрачную отчетность и своевременный возврат денежных средств за реализовываемый товар.

   Все вопросы относительно работы с Интернет-магазинами Вы можете отправить по адресу 700-710@mail.ru , или оставить на нашем сайте в разделе "Обратная Связь". Мы Вам обязательно ответим.

Обратная связь

Адрес: г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, 23 оф. 14

Телефон: 8 (3452) 700-710

E-mail: 700-710@mail.ru

Бесплатный хостинг uCoz

"Гениальность зависит главным образом от энергии"

Агентство рекламы "Energy Mail"

Обратная связь

Рекламное агентство "Energy"

ICQ 484-933-152